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令人尴尬的亚马逊语音助手生态:80000个应用程序,没有一个会变热_高鹰生殖中心

来源: 新华社
13:31:30

总裁在上令人尴尬的亚马逊语音助手生态:80000个应用程序,没有一个会变热

无问西东

    编者按:转眼间,亚马逊的语音助手平台Alexa已经开发了近四年。很多人认为语音平台将是下一个重要的计算平台。主要的科技巨头已经在IT领域进行了投资。但令人尴尬的是,尽管许多开发人员都致力于开发应用程序,但没有一个能成为杀手级的应用程序。最近,彭博社发表了一篇关于这种情况的文章。作者是马特·戴。最初的标题是亚马逊的Alexa有80000个应用程序,没有失控的点击。2016年,Kevin Deakin和他的初创公司同事得到了一个Echo智能扬声器,亚马逊将其分发给了开发者。然后他们想出了创业的点子。在做出决定之前,他们将公司总部设在离西雅图不到一个街区的地方。”我们看了看这个装置,说我们想在上面工作,”迪肯回忆说。你是否赚钱无关紧要。迪肯和他在英国MusicPlodeMedia的同事为Alexa开发了一款音乐游戏,希望借此机会赶上他们预测的消费技术趋势之一。与许多开发人员一样,他们发现用户在使用语音软件时将面临一系列挑战,而无需立即奖励。”“这可能是我做过的最明智的决定,也可能是最愚蠢的决定,”迪肯谈到拥抱亚历克萨的决定时说。时间会证明一切。”Echo智能扬声器可以播放音乐,回答人们的问题,吸引数百万粉丝。但在邀请外部开发者为Alexa编写应用程序近四年后,亚马逊的语音生态系统都没有提供革命性的新体验。调查显示,大多数人使用智能扬声器,或者订购歌曲,或者提出相对简单的要求,比如“Alexa,设置30分钟计时器”。如果有更复杂的任务,他们会放弃智能扬声器,拿起智能手机。开发人员为上一代技术创造流行产品的困难较小。例如,iPhone上的“愤怒的小鸟”或“pok mon go”。或者,几十年前,第一代Windows计算机上的电子表格软件。亚马逊在Alexa语音助理市场拥有大约80000项技能,在短短几年内,这个数字似乎令人印象深刻。然而,苹果的应用商店和谷歌的游戏商店都声称拥有超过55万个应用程序,并为许多成功的开发者创造财富。在Alexa平台上,有点尴尬。开发人员Mark Einhorn说:“这个平台已经存在近四年了,但仍然无法识别杀手级的应用程序。”Einhorn开发了一款备受赞誉的阿拉善游戏,允许用户模拟运行柠檬水架。基于Alexa,亚马逊“发明”了一项重要的新技术,但它也给开发人员带来了问题,他们在开发语音应用程序时遇到了陡峭的学习曲线。通过将视觉提示转换为语言提示,开发人员必须放弃在构建智能手机和Web应用程序时所遵循的习惯。此外,即使创建了应用程序,消费者也可能找不到它。在智能手机等具有屏幕的平台上,用户可以快速浏览可用应用程序列表。但是在语音平台上,很难直观地呈现给用户。为了让人们尝试新事物,亚马逊在许多方面进行了创新和努力。例如,向使用Echo智能扬声器的用户发送电子邮件推荐应用程序,编写用户可以大声说出的应用程序唤醒词,并指导用户使用Alexa智能手机应用程序等。去年,亚马逊宣布,大约有10000名员工正在使用Alexa软件和相关设备。据一位与该项目保持联系的前亚马逊员工说,亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯现在将日常事务的大部分交给了他的副手,但在亚历克萨方面,他仍然亲自参与其中,甚至在启动一些应用程序之前审查试验。但它也有助于亚马逊建立一个更加动态的应用市场。但不仅仅是亚马逊。它在智能音箱的销售方面落后于亚马逊、谷歌和苹果,并且缺乏独特的、以语音为中心的成功应用程序。许多人甚至放弃了在智能扬声器上寻找这些应用程序:根据语音软件新闻网站Voicebox和开发工具Voicfy的调查,一半的智能扬声器用户表示他们不会寻找应用程序。Juniper Research是一家跟踪语音软件的技术市场研究公司,其分析师James Moar说:“人们对语音有各种各样的期望:每日新闻、天气、计时器和百科全书知识的摘要。除了这些?人们并没有真正尝试过这么多功能。亚马逊在为开发人员开发指南和工具以及为开发优秀应用程序的开发人员提供补贴方面投入巨资。其中之一是福特汽车公司的开发商尼克·施瓦布

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